Programma del webinar

User Journey: come tracciare il percorso ​​​​​degli utenti nei progetti web?

Lezione di Clelia Mattara, Digital Marketing Specialist per Aon Hewitt

I dati non sono qualcosa per pochi ma sono una risorsa per condurre un business​​​​​​​

In questo webinar impareremo a strutturare un’analisi a 360° che ci permetta di capire i percorsi che gli utenti fanno all’interno dei progetti web.

In questo webinar vedremo:

  • Che cosa si intende per user journey e perché analizzarla?
  • Quali sono le informazioni necessarie per creare una buona analisi
  • Come strutturare l’analisi di una user journey
  • Come realizzare operativamente l’analisi (tool, tracking e layout)



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