Programma del webinar
User Journey: come tracciare il percorso degli utenti nei progetti web?
Lezione di Clelia Mattara, Digital Marketing Specialist per Aon Hewitt
I dati non sono qualcosa per pochi ma sono una risorsa per condurre un business
In questo webinar impareremo a strutturare un’analisi a 360° che ci permetta di capire i percorsi che gli utenti fanno all’interno dei progetti web.
In questo webinar vedremo:
- Che cosa si intende per user journey e perché analizzarla?
- Quali sono le informazioni necessarie per creare una buona analisi
- Come strutturare l’analisi di una user journey
- Come realizzare operativamente l’analisi (tool, tracking e layout)